Garanție și înlocuire
Fiecare comandă AccsTrust beneficiază de o garanție valabilă la livrare: cum funcționează înlocuirea produsului, ce acoperă garanția și cum poți deschide o cerere de despăgubire în câteva minute prin Telegram.
Garanție pentru fiecare comandă. Fiecare produs pe care îl comercializăm trebuie să fie funcțional în momentul livrării: autentificarea într-un cont, conectarea unui proxy, deschiderea Business Manager. Dacă nu este așa, îl înlocuim.
Ce acoperă garanția
- Produsul nu este valabil la prima autentificare / prima conectare după livrare
- Articolul livrat nu corespunde descrierii produsului
- Un server proxy nu este accesibil de la începutul perioadei de închiriere
Ce nu acoperă
- Blocările și restricțiile care apar după ce ai început să folosești produsul — platformele reacționează la acțiunile tale, la neconcordanțele geografice și la amprentele digitale generate de tine
- Parole modificate, date personale asociate sau orice modificări efectuate după livrare
- Perioadele de închiriere expirate (pentru proxy-uri — după cele 7 sau 30 de zile plătite)
Cum se depune o cerere de despăgubire
- Scrie-ne pe Telegram imediat ce observi problema — cu cât mai repede, cu atât verificarea va fi mai ușoară. https://t.me/accstrust
- Atașați numărul comenzii și o scurtă descriere sau o captură de ecran.
- Verificăm produsul la noi și îți trimitem unul înlocuitor. Dacă produsul înlocuitor pentru acest articol nu se află în stoc, îți credităm soldul AccsTrust pentru a putea alege o alternativă.
În cazul conturilor publicitare ale agențiilor care au închiriat spațiu publicitar, procesul este definit separat: - În cazul în care contul publicitar al agenției dumneavoastră este dezactivat pe orice platformă, vom iniția imediat procedura de contestare și reactivare, în colaborare cu platforma publicitară respectivă. Veți fi informat cu privire la rezultat în decurs de câteva zile.
Textul juridic complet se regăsește în Termenii de utilizare; această pagină explică modul în care acesta funcționează în practică. Condiții de utilizare →
Închiriere de conturi publicitare prin agenție. FB | TT | Google | Snapchat | Bing | Twitter