Garanzia e sostituzione
Ogni ordine effettuato su AccsTrust è coperto da una garanzia di validità alla consegna: come funziona la sostituzione, cosa copre la garanzia e come aprire una richiesta di risarcimento in pochi minuti tramite Telegram.
Garanzia su ogni ordine. Ogni prodotto che vendiamo deve funzionare correttamente al momento della consegna: l'accesso a un account, la connessione di un proxy, l'apertura di Business Manager. Se così non fosse, lo sostituiamo.
Cosa copre la garanzia
- Il prodotto non è valido al primo accesso / alla prima connessione dopo la consegna
- L'articolo consegnato non corrisponde alla descrizione del prodotto
- Un proxy non è raggiungibile sin dall'inizio del periodo di noleggio
Cosa non è coperto
- Blocchi e restrizioni che si verificano dopo che hai iniziato a utilizzare il servizio: le piattaforme reagiscono alle azioni, alle discrepanze geografiche e alle impronte digitali da parte tua
- Password modificate, dati personali collegati o eventuali modifiche apportate dopo la consegna
- Periodi di noleggio scaduti (per i proxy: dopo i 7 o i 30 giorni pagati)
Come presentare un reclamo
- Scrivici su Telegram non appena riscontri il problema: prima lo segnali, più facile sarà la verifica. https://t.me/accstrust
- Allega il numero d'ordine e una breve descrizione o uno screenshot.
- Verifichiamo l'articolo da parte nostra e provvediamo alla sostituzione. Se il prodotto sostitutivo per quella specifica posizione non è disponibile, accreditiamo l'importo sul tuo saldo AccsTrust in modo che tu possa scegliere un'alternativa.
Per gli account pubblicitari in affitto gestiti dall'agenzia, la procedura è definita separatamente: - Se l'account pubblicitario della vostra agenzia viene disattivato su una qualsiasi piattaforma, avvieremo immediatamente la procedura di ricorso e ripristino in collaborazione con la piattaforma pubblicitaria interessata. Sarete informati dell'esito entro pochi giorni.
Il testo legale completo è riportato nelle Condizioni d'uso; questa pagina spiega come funziona nella pratica. Condizioni d'uso →
Affitto di account pubblicitari di agenzie. FB | TT | Google | Snapchat | Bing | Twitter