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保証および交換

AccsTrustでのご注文はすべて、「お届け時の動作保証」の対象となります。交換の手順、保証の対象範囲、そしてTelegramを使って数分でクレームを申し立てる方法についてご説明します。

すべての注文に保証が付きます. 当社が販売するすべての商品は、お届けの時点で正常に動作している必要があります。アカウントへのログイン、プロキシへの接続、ビジネスマネージャーの起動などが正常に行えることが条件です。もし正常に動作しない場合は、交換いたします。

保証の対象となるもの

  • 商品のお届け後、初回ログイン/初回接続時にはご利用いただけません
  • 届いた商品は商品説明と一致しません
  • プロキシは、レンタル期間の開始時点からアクセスできません

対象外となるもの

  • アイテムの使用開始後に適用される利用停止や制限 — プラットフォームは、ユーザー側の行動、地域情報の不一致、およびフィンガープリントに基づいて対応します
  • パスワードの変更、個人データの連携、または納品後に施された変更
  • レンタル期間の満了(プロキシの場合、支払済みの7日間または30日間が経過した後)

クレームの申し立て方法

  1. 問題に気づいたらすぐにTelegramで連絡してください。早ければ早いほど、確認がスムーズに進みます。 https://t.me/accstrust
  2. 注文番号と、簡単な説明またはスクリーンショットを添付してください。
  3. 弊社にて商品の確認を行った後、交換品をお送りいたします。もしその商品と同じものの在庫がない場合は、AccsTrustの残高にクレジットを付与いたしますので、別の商品をお選びいただけます。

代理店経由の広告アカウントについては、そのプロセスが別途定められています: - いずれかのプラットフォームで貴社の広告アカウントが無効化された場合、当社は当該広告プラットフォームと連携し、直ちに異議申し立ておよび復旧手続きを開始いたします。結果については、数日以内にご連絡いたします。

法的文言の全文は「利用規約」に記載されていますが、このページでは、それが実際にどのように機能するかを説明しています。 利用規約 →