보증 및 교환
모든 AccsTrust 주문에는 ‘배송 시 정상 작동 보증’이 적용됩니다: 교환 절차, 보증 대상, 그리고 텔레그램을 통해 단 몇 분 만에 클레임을 제기하는 방법.
모든 주문에 대한 보증. 당사에서 판매하는 모든 상품은 배송 시점(계정 로그인, 프록시 연결, 비즈니스 매니저 실행 등)에 정상적으로 작동해야 합니다. 그렇지 않은 경우, 해당 상품을 교환해 드립니다.
보증 대상
- 제품은 배송 후 첫 로그인/첫 연결 시 사용할 수 없습니다.
- 배송된 상품이 상품 설명과 일치하지 않습니다.
- 프록시는 임대 기간이 시작된 시점부터 접속할 수 없습니다.
적용 대상에서 제외되는 사항
- 해당 아이템을 사용하기 시작한 후에 발생하는 이용 정지 및 제한 — 플랫폼은 사용자의 행동, 지역 정보 불일치, 지문 정보 등에 반응합니다.
- 비밀번호 변경, 연계된 개인 정보 또는 배송 후 이루어진 모든 수정 사항
- 임대 기간 만료 (대리인의 경우 — 결제된 7일 또는 30일이 지난 후)
클레임을 제기하는 방법
- 문제가 발생했다는 사실을 확인하는 즉시 텔레그램으로 연락해 주세요. 빨리 연락해 주실수록 확인이 더 수월합니다. https://t.me/accstrust
- 주문 번호와 간단한 설명 또는 스크린샷을 첨부해 주세요.
- 당사에서 해당 상품을 확인한 후 교체품을 발송해 드립니다. 만약 해당 품목의 재고가 없는 경우, AccsTrust 잔액에 크레딧을 적립해 드려 다른 상품을 선택하실 수 있도록 하겠습니다.
대행사를 통해 임대된 광고 계정의 경우, 해당 절차는 별도로 규정되어 있습니다: - 귀사의 대행사 광고 계정이 어떤 플랫폼에서든 비활성화된 경우, 당사는 해당 광고 플랫폼과 협력하여 즉시 이의 제기 및 복구 절차를 진행할 것입니다. 처리 결과는 며칠 이내에 안내해 드리겠습니다.
전체 법적 문구는 이용약관에 명시되어 있으며, 이 페이지에서는 실제 적용 방식에 대해 설명합니다. 이용 약관 →
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