Telegram WhatsApp

Contactpersonen

Neem contact met ons op voordat je iets koopt, als er iets mis is gegaan met een bestelling, of om aanspraak te maken op een vervangend artikel onder garantie. De snelste manier is via Telegram — daar is ons team namelijk het meest actief.

Kanalen

Wat moet er in een garantiebericht staan?

  1. Bestelnummer (zichtbaar onder ‘Mijn bestellingen’ na het inloggen)
  2. Wat werkt er precies niet — een korte beschrijving of een screenshot?
  3. De inloggegevens of het IP-adres van het geleverde artikel, zodat we dit aan onze kant kunnen controleren

De volledige regels voor vervanging staan op de pagina ‘Garantie’. Garantie en vervanging →