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Écrivez-nous avant d'effectuer votre achat, en cas de problème avec une commande ou pour demander un remplacement sous garantie. Le moyen le plus rapide est Telegram : c'est là que notre équipe est la plus active.

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Éléments à inclure dans un message relatif à la garantie

  1. Numéro de commande (visible dans la rubrique « Mes commandes » après connexion)
  2. Qu'est-ce qui ne fonctionne pas exactement ? — Une brève description ou une capture d'écran
  3. L'identifiant ou l'adresse IP indiquée sur l'article livré, afin que nous puissions vérifier ces informations de notre côté

Les conditions générales de remplacement figurent sur la page « Garantie ». Garantie et remplacement →