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Schreiben Sie uns vor dem Kauf, falls bei einer Bestellung etwas schiefgelaufen ist oder Sie einen Garantieersatz beantragen möchten. Am schnellsten geht das über Telegram – dort ist unser Team nämlich ständig aktiv.

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Was sollte eine Garantieerklärung enthalten?

  1. Bestellnummer (nach dem Einloggen unter „Meine Bestellungen“ einsehbar)
  2. Was genau funktioniert nicht – eine kurze Beschreibung oder ein Screenshot?
  3. Die Anmeldedaten oder die IP-Adresse des gelieferten Artikels, damit wir dies unsererseits überprüfen können

Die vollständigen Umtauschbedingungen finden Sie auf der Seite „Garantie“. Garantie und Umtausch →